Informations conformément aux articles 13 et 14 du règlement de l'UE sur la protection des données 2016/679.

Vous trouverez ci-dessous une description de la gestion du site en ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs qui le consultent.

General Beverage S.r.l. - Siège social : Galleria del Corso, 1 - 20122 Milan tel. +39 0187 832305 - fax. +39 0187 461368 - numéro de TVA 00645690454 - e-mail : info@iobevo.com est conscient de l'importance de la protection de la confidentialité des données personnelles et s'engage à respecter les directives et les règlements en vigueur sur la protection de la vie privée qui garantissent une navigation sûre et confidentielle sur Internet.

L'utilisateur du site www.ristosanohome.com (le "site"), intéressé par le traitement des données personnelles, est invité à lire attentivement le présent document qui régit, en général, les règles que General Beverage S.r.l. observe lors de la collecte et du traitement des données personnelles et, en particulier, les modalités et les finalités du traitement des données personnelles fournies par l'utilisateur à travers la navigation sur le site, l'utilisation des formulaires d'enregistrement et de contact qui s'y trouvent, ainsi qu'à travers l'achat de biens ou la prestation de services mis à disposition et offerts par le biais du site lui-même.

Ces informations sont également fournies conformément aux articles 13 et 14 du règlement (UE) 2016/679 sur la protection des données personnelles à ceux qui interagissent avec le site Web de RISTOSANO HOME , le responsable du traitement des données, qui peut être consulté par voie électronique à l'adresse www.ristosanohome.com.

Le contrôleur des données

Le "propriétaire" du traitement des données est General Beverage S.r.l. - Siège social : Galleria del Corso, 1 - 20122 Milan tél. +39 0187 832305 - fax +39 0187 461368 - numéro de TVA : 00645690454 - e-mail : info@iobevo.com

Principes généraux pour le traitement des données à caractère personnel

Le traitement des données à caractère personnel est régi par les principes de légalité, d'exactitude, de transparence, de limitation de la finalité et de stockage, de minimisation des données, d'exactitude, d'intégrité et de confidentialité. En particulier, le traitement des données à caractère personnel est régi par les principes suivants

• traiter les données exclusivement aux fins et selon les modalités indiquées dans la note d'information ;
• traiter les données à des fins pour lesquelles le consentement préalable de la personne concernée est requis uniquement si elle y est expressément autorisée ;
• le respect de l'anonymat, en permettant la navigation anonyme sur le site dans les zones qui ne nécessitent pas d'authentification, à l'exception de l'acquisition automatique des données de navigation ;
• mettre les données à la disposition de tiers uniquement à des fins instrumentales pour la fourniture du service demandé ou dans d'autres cas, sauf si la loi l'autorise, uniquement lorsque la personne concernée a donné son consentement ;
• Respecter les droits des personnes concernées, répondre aux demandes de suppression, de modification, d'intégration des données fournies, s'opposer au traitement des données dans le but d'envoyer des informations commerciales et de la publicité ;
• assurer un traitement correct et licite des données à caractère personnel, en sauvegardant le droit à la vie privée de la personne concernée, et appliquer des mesures de sécurité appropriées pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données traitées ;
• garantir une transparence maximale en accompagnant chaque action de collecte de données d'informations appropriées ;

Types de données traitées

" Données à caractère personnel " : " toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (c'est-à-dire la personne concernée) ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence notamment à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments constitutifs de son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ; " (art. 4 du règlement UE 2016/679).

Par conséquent, les données personnelles sont le nom, les coordonnées et les informations de contact, ainsi que toute autre information de l'utilisateur du site qui en découle directement ou indirectement.

1. DONNÉES D'ENREGISTREMENT

Lors de l'inscription sur le site et de la création d'un compte, ainsi que par la suite, en remplissant des formulaires spéciaux et des formulaires d'inscription, l'utilisateur sera invité à fournir certaines données personnelles, telles que le prénom et le nom, l'adresse électronique, l'adresse postale et les données de facturation.

Les informations demandées lors de l'enregistrement seront utilisées pour permettre l'accès aux services en ligne et pour assurer la bonne exécution de toutes les activités liées ou utiles à la fourniture de ces services.

En outre, l'enregistrement étant une condition préalable à l'accès et à l'utilisation de nos services, les données personnelles des utilisateurs du site, une fois le choix du service effectué et sous réserve d'informations complémentaires, seront traitées à des fins liées et/ou fonctionnelles au service choisi.

Dans le cas où les services choisis sont gérés par des tiers, les données, sous réserve que l'utilisateur en soit informé, seront communiquées aux différents opérateurs. Ces derniers agissent en tant que "responsables du traitement" pour le traitement lié à la fourniture de leurs propres services (banques, institutions de paiement, messageries).

1. DONNÉES POUR LES ACHATS

Les données nécessaires pour permettre les achats en ligne, en relation avec les produits spécifiés et de la manière prévue dans les conditions contractuelles de vente ; (Base juridique du traitement : exécution du contrat).

1. LES DONNÉES FOURNIES VOLONTAIREMENT PAR L'UTILISATEUR

L'envoi volontaire et explicite de messages électroniques aux adresses indiquées dans les différents canaux d'accès du site www.ristosanohome.com et le remplissage des formulaires spécifiquement préparés entraînent l'acquisition ultérieure de l'adresse et des données de l'expéditeur/utilisateur, qui sont nécessaires pour répondre aux demandes formulées et/ou fournir le service demandé.

L'envoi de ces données se fait sur une base facultative, explicite et volontaire, et implique l'acquisition ultérieure de l'adresse de l'expéditeur, qui est nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que d'autres données personnelles saisies.

IO SANO traitera ces données en supposant qu'elles se réfèrent à l'utilisateur ou à des tiers qui ont expressément autorisé l'utilisateur à les conférer sur la base d'un fondement juridique adéquat légitimant leur traitement. Dans ce cas, l'utilisateur est le titulaire autonome du traitement et assume toutes les obligations et responsabilités prévues par la loi, en accordant la plus large indemnisation en cas de litige, de réclamation, de demande d'indemnisation pour les dommages causés par le traitement, etc., qui parviendrait à IO SANO de la part de tiers dont les données personnelles ont été traitées par le biais de l'utilisation du site en violation de la réglementation en vigueur.

IO SANO invite en tout cas l'utilisateur à ne pas envoyer de données personnelles sauf en cas de nécessité absolue : certaines catégories de données personnelles ne peuvent être traitées qu'avec le consentement explicite de l'utilisateur et dans le respect de la réglementation en vigueur.

Le contrôleur des données souligne donc l'importance d'exprimer votre consentement explicite au traitement de catégories particulières de données à caractère personnel, si vous décidez de partager ces informations.

1. DONNÉES DE NAVIGATION

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner le site www.ristosanohome.com acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet.

Il s'agit d'informations qui ne sont pas collectées dans le but d'être associées à des personnes concernées identifiées, mais qui, de par leur nature même, pourraient, par le biais du traitement et de l'association avec des données détenues par des tiers, permettre d'identifier les utilisateurs.

Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses de notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.), le navigateur et le système d'exploitation utilisés et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur.

Ces données sont utilisées uniquement dans le but d'obtenir des informations statistiques non associées à des données d'identification de l'utilisateur sur l'utilisation du site et de vérifier son bon fonctionnement et sont supprimées immédiatement après leur traitement ou dans un délai maximum d'une semaine. Les données pourraient être utilisées pour déterminer les responsabilités en cas d'hypothétiques délits informatiques au détriment du site.

Ces données sont stockées dans les systèmes du responsable du traitement ou dans ceux des personnes chargées de la gestion du site web.

1. LOG DU SYSTÈME

L'accès au site, la consultation de son contenu et l'utilisation des services offerts permettent au serveur web d'enregistrer automatiquement ce que l'on appelle les "system LOGs", c'est-à-dire les informations que le navigateur de l'utilisateur envoie lorsqu'il navigue sur le site. Ces informations comprennent les pages web demandées par l'utilisateur, les documents consultés, modifiés ou créés, l'adresse IP, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l'heure de la demande.

1. DONNÉES STATISTIQUES

Les services d'analyse statistique permettent au responsable du traitement de surveiller et d'analyser les données relatives au trafic, dans le but de mesurer le fonctionnement du site à des fins de recherche, d'évaluation de la convivialité et de l'intérêt. Les données sont agrégées ou anonymes et ne permettent donc pas d'identifier l'utilisateur.

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse statistique de l'activité des sites internet fourni par Google Inc. ("Google"). Sur ce site, Google Analytics est configuré pour collecter des données anonymes. Les données collectées sont les cookies et les données d'utilisation du site.

1. LES COMMUNICATIONS COMMERCIALES ET PROMOTIONNELLES ET LES BULLETINS D'INFORMATION

Le traitement des données personnelles pour les services de communication commerciale et promotionnelle est effectué dans le but de promouvoir et de faire connaître nos produits et services, en envoyant, par e-mail (ou également par SMS, applications et services de messagerie téléphonique, réseaux sociaux, FAX lorsque cela est spécifié), des communications commerciales et du matériel informatif et publicitaire.

Ce type de service permet au responsable du traitement de gérer une base de données de contacts e-mail, de contacts téléphoniques ou de contacts de toute autre nature utilisés pour communiquer avec l'utilisateur.

Ces services peuvent également collecter des données sur la date et l'heure auxquelles l'utilisateur consulte les messages, ainsi que sur l'interaction de l'utilisateur avec ces messages, par exemple des informations sur les clics sur les liens contenus dans les messages.

Vous pouvez à tout moment cesser de recevoir des communications commerciales en utilisant les outils de désabonnement disponibles dans les communications elles-mêmes ou mettre à jour vos préférences en matière d'envoi de communications, en les limitant ou en les refusant complètement.

Cookies

Ce site web utilise des cookies pour offrir à ses utilisateurs la meilleure expérience possible sur le site et optimiser leur visite. Veuillez vous référer à la fiche d'information spécifique.

Finalités du traitement des données fournies par les utilisateurs

Les données personnelles fournies volontairement par les utilisateurs du site web sont traitées à différentes fins, précisées ci-dessous, pour lesquelles un consentement peut être requis :

Finalité du traitement	Base juridique et consentement au traitement
a. pour la création du compte utilisateur et les finalités liées à sa gestion, en cas d'inscription sur le site ; b. pour vérifier votre identité, y compris en cas d'aide au rétablissement de l'accès ; c. pour gérer vos acquisitions et tout type de demande d'assistance technique, commerciale ou administrative, et pour fournir d'autres services demandés par l'utilisateur	Le traitement est effectué dans le cadre de l'exécution d'un contrat auquel l'utilisateur est partie ou de l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de l'utilisateur (article 6, paragraphe 1, point b), du règlement). Le consentement n'est pas nécessaire.
d. donner suite aux demandes qui nous sont adressées, par exemple par l'envoi spontané de messages, de courriers électroniques ou de courriers traditionnels aux adresses indiquées sur le site, ce qui implique l'acquisition ultérieure de l'adresse, y compris électronique, de l'expéditeur ou du numéro de téléphone pertinent nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que de toute autre donnée à caractère personnel incluse dans les communications concernées.	Le traitement est effectué dans le cadre de l'exécution d'un contrat auquel l'utilisateur est partie ou de l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de l'utilisateur (article 6, paragraphe 1, point b), du règlement). Le consentement n'est pas nécessaire si l'utilisateur n'est pas encore client.
e. pour l'exécution des obligations prévues par les lois, les règlements et la législation nationale et/ou européenne, ainsi que par les dispositions prises par les autorités habilitées à le faire en vertu de la loi ou par les organes de surveillance et de contrôle ;	Le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale (article 6, paragraphe 1, point a), du règlement). Le consentement n'est pas nécessaire.
f. prévenir ou détecter tout abus dans l'utilisation du site, ou toute activité frauduleuse et permettre ainsi à l'entreprise de se protéger en justice.
2. ACTIVITÉS DE MARKETING ET DE PROMOTION DES VENTES
a. Promotion des services du titulaire à des fins de marketing, etc.	Consentement ex art 6 paragraphe 1 lettre a, sauf en cas d'intérêt légitime du destinataire en cas d'envoi de courriels promotionnels déjà clients 130 paragraphe 4 d lgs 196-2003 comme modifié.

Un ou plusieurs consentements donnés peuvent être révoqués à tout moment en contactant General Beverage srl de la manière indiquée pour l'exercice des droits à la fin de la présente politique de confidentialité.

Finalité du traitement des données de navigation et des journaux du système

Les données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet et des LOGs du système sont traitées uniquement dans le but d'obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du site, d'en vérifier le bon fonctionnement et de protéger les systèmes informatiques qui en permettent l'exploitation.

Les données ne permettent pas d'identifier les personnes concernées et ne sont pas associées à d'autres sources de données qui pourraient permettre d'assimiler des données susceptibles d'identifier les utilisateurs.

Ces données, telles que l'adresse IP de l'utilisateur, pourraient également être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas d'hypothétiques délits informatiques contre le site.

Obligation ou possibilité de fournir des données

Outre ce qui a été spécifié ci-dessus pour les données de navigation, l'utilisateur est libre de fournir les données personnelles indiquées dans les formulaires ou dans les procédures d'enregistrement. La non-fourniture de ces données peut entraîner l'impossibilité d'obtenir ce qui a été demandé ou d'exécuter certains services, comme indiqué ci-dessous en référence aux finalités susmentionnées :

1. GESTION DES DEMANDES ET PRESTATION DE SERVICES

La fourniture des données (qui peuvent être marquées comme nécessaires dans les formulaires) est nécessaire à la poursuite des objectifs énoncés au point 1, et tout refus de fournir ces données entraînera l'impossibilité de traiter les commandes ou de répondre aux demandes des utilisateurs et pour ces derniers de profiter des services disponibles sur le site Web.

En outre, le traitement des données à ces fins est nécessaire pour remplir toute obligation légale : les données à caractère personnel doivent être traitées conformément à la législation applicable, y compris leur conservation et leur communication aux autorités pour des obligations comptables, fiscales ou autres.

2. LES ACTIVITÉS DE MARKETING ET DE PROMOTION DES VENTES

La fourniture des données, sur la base du consentement de l'utilisateur, est facultative pour la poursuite des objectifs énoncés au point 2 et l'absence de fourniture ou le retrait du consentement ne permettra pas l'envoi de communications commerciales et promotionnelles. La non-fourniture des données n'aura aucune conséquence sur la prestation des services.

Modalités de traitement

Les données à caractère personnel sont traitées à l'aide d'outils, de méthodes et de procédures automatisés pendant le temps strictement nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées et à la poursuite des objectifs énoncés dans la présente fiche d'information.

En particulier, le traitement est effectué par du personnel spécialement désigné, principalement à l'aide de moyens électroniques, informatiques ou autrement automatisés, par l'utilisation du courrier électronique ou d'autres techniques de communication à distance.

Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture du service demandé ou pendant la durée prévue par la réglementation en vigueur.

En général, les données personnelles fournies par les utilisateurs qui ne sont plus nécessaires à la poursuite des objectifs pour lesquels elles ont été collectées sont immédiatement supprimées ou rendues anonymes, sauf dans le cas des obligations de conservation énoncées dans le présent document, prescrites par la loi ou indiquées autrement par la personne concernée.

Afin de protéger ses propres intérêts, l'entreprise traitera également les données personnelles aussi longtemps que la loi le permet, conformément à l'article 2947 du code civil, en particulier dans la mesure où cela peut être nécessaire pour protéger les intérêts du responsable du traitement des données contre d'éventuelles réclamations relatives aux services fournis.

À des fins de marketing et de promotion des ventes, les données seront conservées pendant une période maximale de deux ans à compter de leur collecte et, en tout état de cause, jusqu'à ce que le consentement soit révoqué, après quoi l'entreprise n'utilisera plus les données personnelles de l'utilisateur à ces fins, tout en se réservant le droit de les conserver aussi longtemps que nécessaire pour protéger ses intérêts contre d'éventuelles réclamations fondées sur ce type de traitement.

Sécurité des données

Le responsable du traitement prend des mesures de sécurité spécifiques, appropriées et préventives pour garantir la confidentialité, l'intégrité, l'exhaustivité et la disponibilité des données à caractère personnel de la personne concernée, ainsi que pour prévenir la perte de données, l'utilisation illicite ou incorrecte et l'accès non autorisé.

En particulier, afin de protéger les données personnelles de la personne concernée, le site utilise un système de cryptage avec la technologie SSL (Secure Sockets Layer - en savoir plus), qui garantit la protection en cryptant les informations à la fois sur la page de connexion et dans les autres sections où il est possible de libérer, de visualiser ou de modifier ses données personnelles.

Destinataires des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel peuvent être communiquées aux personnes qui y ont accès en vertu de dispositions légales, réglementaires ou de la législation de l'UE, dans les limites prévues par le présent règlement.

Pour la fourniture et la gestion des services demandés par l'utilisateur, les données personnelles de l'utilisateur peuvent être communiquées à d'autres sujets, en qualité de responsables autonomes du traitement et/ou de sous-traitants des données personnelles (tels que, par exemple, les institutions émettrices de cartes de crédit, les courriers ou Poste Italiane S.p.A, les fournisseurs de services web, de courrier électronique ou de services techniques qui fournissent des services instrumentaux pour la fourniture des services du site, les sujets qui fournissent une assistance et des conseils comptables, administratifs, juridiques, fiscaux, financiers et de recouvrement de créances en relation avec la fourniture de services, le personnel interne autorisé à traiter les données et lié par des obligations de confidentialité) dans la mesure nécessaire à l'exercice de leurs fonctions dans notre organisation, et qui agissent en tant que responsables du traitement des données ou qui se sont engagés à la confidentialité, même avec des obligations légales appropriées.

Les données peuvent également être divulguées à des personnes, des entités ou des autorités dans le cadre d'obligations légales, de la protection contre les abus ou la fraude, ou sur ordre des autorités.

La liste complète des sujets susmentionnés peut être obtenue directement à l'adresse suivante : info@ristosanohome.com.

Les données personnelles collectées ne sont pas diffusées.                                                                                                         

Lieu de traitement des données

Le traitement lié aux services web de ce site a lieu au siège susmentionné du responsable du traitement, qui fait appel à des fournisseurs externes pour le service d'hébergement du site web, et n'est effectué que par le personnel technique autorisé à traiter les données et, occasionnellement, par les personnes chargées des opérations de maintenance.

Si nécessaire, les données peuvent être traitées par le personnel de la société chargée de la maintenance de la partie technologique du site, désigné comme responsable du traitement dans les locaux de la société.

Les données personnelles seront stockées sur des serveurs/bases de données du contrôleur ou de ses fournisseurs situés sur le territoire de l'Union européenne. Sauf indication contraire, les données ne seront pas transférées en dehors de l'Union européenne.

Transfert vers des pays tiers

Certaines de vos données personnelles peuvent être transférées à des destinataires situés en dehors de l'Union européenne, comme indiqué dans les différentes finalités du traitement. L'entreprise s'assure que le traitement électronique et papier des données à caractère personnel par ces destinataires est effectué conformément aux exigences de la législation en vigueur, c'est-à-dire en fondant le transfert sur une décision d'adéquation ou, alternativement, sur des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Droits des personnes concernées

Les utilisateurs du site auxquels se réfèrent les données personnelles, en leur qualité de personnes concernées et dans les limites de la législation en vigueur, bénéficient des droits prévus aux articles 15 à 22 du règlement UE 2016/679, c'est-à-dire, en résumé, du droit de demander à tout moment à General Beverage S.r.l. - Siège social : Galleria del Corso, 1 - 20122 Milan tél. +39 0187 832305 - fax +39 0187 461368 - n° de TVA : 00645690454 - e-mail : info@iobevo.com , d'être informés de l'existence de ces données :

• l'accès aux données à caractère personnel, ainsi que des informations complémentaires sur leur traitement
• la rectification ou la mise à jour des données
• suppression des données

L'utilisateur peut également :

• s'opposer au traitement,
• demander la limitation du traitement
• obtenir des données concernant l'utilisateur dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine
• retirer son consentement pour les finalités du traitement qui l'exigent

Conformément et dans les limites de la législation en vigueur, l'utilisateur a le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) s'il considère que le traitement des données personnelles est contraire à la législation.

Les droits susmentionnés peuvent être exercés par la partie intéressée à tout moment en contactant General Beverage S.r.l. - Siège social : Galleria del Corso, 1 - 20122 Milan - V.A.T. n° 00645690454 - e-mail : info@iobevo.com

Siège social - Zona Industriale, Novoleto, Pontremoli ;

e-mail : info@ristosanohome.com

tél +39 0187 832305

Nous vous informons également que les utilisateurs enregistrés du site peuvent à tout moment consulter et modifier leurs données personnelles en accédant au masque de modification des données dans leur compte personnel ; ils peuvent accorder ou révoquer tout consentement précédemment donné pour l'envoi de communications commerciales en écrivant un e-mail à info@ristosanohome.com ; ils peuvent demander la suppression de leur compte en écrivant un e-mail à info@ristosanohome.com.

Changements et mises à jour

Cette politique de confidentialité est en vigueur à partir du 1/1/2023 et General Beverage S.r.l. - Siège social : Galleria del Corso, 1 - 20122 Milan tel. +39 0187 832305 - fax. +39 0187 461368 - numéro de TVA 00645690454 - e-mail : info@iobevo.com se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour le contenu également en ce qui concerne les changements de la législation applicable. Toutes les modifications et mises à jour seront contraignantes dès qu'elles seront publiées sur le site.